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반품/교환가능 기간 |
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변심반품의 경우 수령 후 7일 이내 교환
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상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제점 발견 후 7일 이내 교환
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반품/교환 방법 |
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한의정보협동조합 010-7246-7321
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카카오톡 플러스친구 '한의정보협동조합'
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반품/교환 비용 |
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상품의 결함으로 인한 반품/교환은 반송료 조합 부담
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변심 혹은 구매착오로 인한 반품/교환은 반송료 고객 부담
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반품/교환불가 사유 |
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소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 (단지 확인을 위한 포장 훼손은 제외)
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소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
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복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
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시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
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전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 별률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
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소비자 피해보상 환불 지연에 따른 배상 |
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상품의 분량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
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대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함
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유창재
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